Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur din personliga information samlas in, används och delas när du besöker eller gör ett köp från Skogshjerte.se ("www.skogshjerte.se").

Personlig information vi samlar in: När du besöker webbplatsen samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, inklusive information om din webbläsare, IP-adress, tidszon och eventuella kakor som är installerade på din enhet. Dessutom samlar vi in information om de enskilda webbsidorna eller produkterna du tittar på, vilka webbplatser eller sökord som hänvisade dig till webbplatsen och information om hur du interagerar med webbplatsen.

Vi hänvisar till den automatiskt insamlade informationen som "Enhetsinformation".

Vi samlar in enhetsinformation med hjälp av följande tekniker:

"Cookies": Datafiler som placeras på din enhet eller dator och innehåller ofta en anonym unik identifikator.
"Loggfiler": Spårar handlingar som sker på webbplatsen och samlar in data inklusive IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör, hänvisnings-/utgångssidor och datum-/tidsstämplar.
"Taggar och pixlar": Elektroniska filer som används för att registrera information om hur du surfar på webbplatsen.

När du gör ett köp eller försöker göra ett köp via webbplatsen samlar vi in viss information från dig, inklusive namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer. Vi hänvisar till denna information som "Beställningsinformation".

När vi pratar om "personlig information" i denna integritetspolicy menar vi både enhetsinformation och beställningsinformation.

Hur använder vi din personliga information? Vi använder den beställningsinformation vi samlar in i allmänhet för att uppfylla alla beställningar som läggs via webbplatsen (inklusive att behandla din betalningsinformation, ordna frakt och ge dig fakturor och/eller orderbekräftelser). Dessutom använder vi denna beställningsinformation för att:

Kommunicera med dig.
Bedöma våra beställningar för potentiell risk eller bedrägeri.
Ge dig information eller reklam om våra produkter eller tjänster när det överensstämmer med de preferenser du har delat med oss.

Vi använder den enhetsinformation vi samlar in för att söka efter potentiell risk och bedrägeri (särskilt din IP-adress) och för att förbättra och optimera vår webbplats. Detta inkluderar att generera analyser om hur våra kunder surfar och interagerar med webbplatsen samt för att utvärdera framgången för våra marknadsföringskampanjer.

Delning av din personliga information: Vi delar din personliga information med tredje parter för att hjälpa oss använda den, som beskrivits ovan. Exempelvis använder vi Shopify för att driva vår webbutik. Du kan läsa mer om hur Shopify använder din personliga information här: Shopifys integritetspolicy. Vi använder också Google Analytics för att förstå hur våra kunder använder webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder din personliga information här: Googles integritetspolicy.

Du kan också välja bort Google Analytics här: Google Analytics opt-out.

Slutligen kan vi dela din personliga information för att uppfylla gällande lagar och regler, svara på en stämning, begäran om information eller på annat sätt skydda våra rättigheter.

Beteendereklam: Vi använder din personliga information för att ge dig riktade annonser eller marknadskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. För mer information om hur riktad annonsering fungerar, besök Network Advertising Initiatives utbildningssida.

Du kan välja bort riktad annonsering via:

Facebook Annonsinställningar.
Digital Advertising Alliances avprenumerationsportal.

Do Not Track: Observera att vi inte ändrar vår datainsamlings- och användningspraxis när vi ser en "Do Not Track"-signal från din webbläsare.

Dina rättigheter: Om du är bosatt i Europa har du rätt att få tillgång till den personliga information vi har om dig och att begära att den rättas, uppdateras eller tas bort. För att utöva denna rätt, kontakta oss via informationen nedan.

Datalagring: När du gör en beställning via webbplatsen behåller vi din beställningsinformation i våra register tills du ber oss ta bort den.

Ändringar: Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan för att återspegla exempelvis ändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

Kontakta oss: För mer information om vår integritetspraxis eller för att lämna klagomål, kontakta oss via e-post på Info@Skogshjerte.se